Altijd antwoord op contactformulier!

Black Tiger

Addicted Member
Administrator
Moderator
Lid sinds
8 feb 2001
Berichten
35.291
Waarderingsscore
1.191
Punten
113
Leeftijd
61
Locatie
State Penitentiary
Beste gebruikers en bezoekers.

Zoals een aantal van jullie weten kan men gebruik maken van het contactformulier (onderaan het forum) voor o.a. problemen aan te geven met inloggen of registreren.

Deze formulieren komen als e-mail bij ons binnen en worden ALTIJD beantwoord, over het algemeen zelfs binnen 24 uur.

Mocht het dus gebeuren dat u geen antwoord krijgt (zoals nu bij iemand met een telenet.be email adres) dan betekent dit niet dat wij geen antwoord geven, maar dat simpelweg de email niet bij u aan komt.

Dit kan verschillende redenen hebben:

1.) U probeert ons te bereiken met een foutief geschreven email adres.

2.) Uw mailbox zit vol of is over quota (gebeurt vaker).

3.) Uw heeft onjuiste gegevens van uw provider of deze heeft uw email niet geactiveerd.

4.) U gebruikt een spam-checker met verificatie, waarbij wij dus eerst een verificatieprocedure moeten doorlopen om u een antwoord te kunnen zenden.

5.) U heeft een spam-filter waar onze emails in terecht komen.

Oplossingen voor dit probleem:

1.) Zorg dat u een juiste spelling gebruikt en controleer of u ook email op het opgegeven email adres kan ontvangen bijv. email van anderen zoals kennissen of vrienden.

2.) Zorg dat u alle mail ophaalt en in uw email programma aangeeft dat opgehaalde mail van de server verwijdert moet worden. Gebruik anders (indien mogelijk) webmail om in te loggen en uw emailbox leeg te maken.

3.) Neem contact op met uw provider voor de juiste gegevens en een goede werking.

4.) Onder punt 4 genoemde mailtjes beantwoorden wij niet, wij hebben niet de tijd daarvan en wij spammen niet, zorg dus dat wij u op normale wijze bereiken kunnen.

5.) Controleer uw spam-inbox of zorg dat ons email adres als vertrouwd gemeld staat in uw spamfilter.

Dus zoals u kunt zien krijgt u ALTIJD antwoord, krijgt u geen antwoord, dan is dat omdat wij u niet bereiken kunnen door een van bovengenoemde redenen.

Service komt bij ons op de eerste plaats!

 



Hosting Fun

Advertenties

Terug
Bovenaan Onderaan