Algemene voorwaarden Canal Digitaal doorstaan toets rechter niet: ze zijn onleesbaar!

J

JoostA

Ik ben na een schandelijk lange vakantie de jurisprudentie aan het inhalen.

De volgende uitspraak is wel leuk, wij zullen er zeker meer van horen. De uitspraak komt er op neer dat de algemene voorwaarden van Canal Digitaal in een zo klein lettertype zijn afgedrukt dat je ze zonder vergrootglas niet kunt lezen. De kantonrechter vindt, dat als je zulke klein gedrukte tekst aan iemand ter hand stelt, je dat gelijk mag stellen aan het "niet ter hand stellen van algemene voorwaarden". Dan mag je je er ook niet op beroepen in een procedure !

Persoonlijk ben ik het helemaal met de kantonrechter eens: ik ben bij het scannen van mijn destijds afgesloten contract ook al tegen het zelfde feit opgelopen (scannen op zich maakt het ook niet leesbaarder). Ik wacht met belangstelling een nieuwe set, wel leesbare, algemene voorwaarden van Canal Digitaal af -:)

De uitspraak is - zoals gebruikelijk te vinden op http://www.rechtspraak.nl, landelijk jurisprudentie nummer is BB5729 en de datum is 9-10-2007 (publicatie op 16-10-2007).

De inhoudsindicatie is de volgende:

De kantonrechter constateert dat de door Canal Digitaal overgelegde algemene voorwaarden (in elk geval zonder vergrootglas) voor een gemiddeld mens volstrekt onleesbaar zijn. Daarmee heeft Canal Digitaal niet aan haar plicht tot terhandstelling voldaan, zodat Tromp Meesters terecht de vernietiging van de algemene voorwaarden heeft ingeroepen.

 
Laatst bewerkt:
Ja ik kende hem al, had de uitspraak al gelezen maar CDS kan net als ieder ander in beroep.

 
In dit geval heb ik zo'n donkerbruin vermoeden dat ze het in een hoger beroep ook wel eens zouden kunnen verliezen. Als ik me goed herinner is er eerder al eens in een contractzaak (niet met C+) door een rechter bepaald dat er wel kleine lettertjes mogen zijn en verwacht mag worden dat men die ook leest, maar dat deze dan ook wel leesbaar moeten zijn voor een gemiddeld mens.

Dus even afwachten of C+ nog in beroep gaat, maar deze uitspraak is een goede zaak!

 
Wel, ik kan je verzekeren dat voor iets van E 270 (zoiets was het geloof ik) een beroep bij het Hof (procureurstelling verplicht), een nogal dure kwestie wordt. En voorzover het gaat om enig principieel belang zou ik zeggen: het is eenvoudiger om straks bij de eerste de beste mailing aan abonnees een van de volgende twee dingen te doen:

a) de algemene voorwaarden in leesbaar formaat meesturen (gelijk maar even kijken of er wat aan te "upgraden" valt);

b) te verwijzen naar de website alwaar die algemene voorwaarden dan neergezet kunnen worden met de vermelding dat ze desgewenst ook telefonisch of schriftelijk gratis bij CDS kunnen worden opgevraagd.

Overigens (aan Aart): hoe wist jij van dit vonnis ? Hij is pas afgelopen week op rechtspraak.nl gezet (ik lees dit soort uitspraken op basis van de nieuwsbrief van rechtspraak.nl). Nog leuke connecties met één van beide procespartijen ? -:)

 
Dit bericht van 20-10 op s**4**l

Een stukje jurisprudentie:

"De kantonrechter constateert dat de door Canal Digitaal overgelegde algemene voorwaarden inderdaad (in elk geval zonder vergrootglas) voor een gemiddeld mens volstrekt onleesbaar zijn. Daarmee heeft Canal Digitaal niet aan haar plicht tot terhandstelling voldaan, zodat [gedaagde] terecht de vernietiging van de algemene voorwaarden heeft ingeroepen."

Zie verder http://zoeken.rechtspraak.nl/resultpage.aspx?snelzoeken=true&searchtype=ljn&ljn=BB5729

 



Kerstboom 1 Hosting Fun Feestdag

Advertenties

Terug
Bovenaan Onderaan