Harddisk (laptop) probleem

[eendenteam]

Onze laptop (Windows 7) startte opeens niet meer op. Harddisk er uitgehaald en op andere laptop (als externe disk via usb) aangesloten. Hij werd (door Windows Vista) herkend en we zagen de bestanden staan. Gelukkig dachten we. Toen die laptop laten starten via de USB aangesloten externe harddisk. Er gebeurde niets....

Toen die laptop weer normaal gestart en gekeken of we de bestanden op die via USB aaangesloten externe harddisk zagen. Die externe harddisk werd herkend door Windows Vista, maar we kunnen nu niet meer toegang krijgen tot die externe harddisk.

Kortom, laptop met Windows 7 startte niet meer op. harddisk er uit en aan laptop met Windows Vista aangesloten, werd eerst prima herkend, maar nu wordt die harddisk dus wel gezien/herkend door/onder Vista maar hij is niet meer te benaderen.

Wat kunnen we doen zonder data verlies?

 

[Kilroy]

Opstarten/booten op een parted magic cd en kijken wat er fout is met de HD.

Grtz.

 

[eendenteam]

Bedankt, maar wat is een parted magic cd en hoe komen we daaraan.

 

[the matrix]

Mocht de HDD echt stuk zijn en je wordt moedeloos omdat je bestanden verloren zijn dan moet je het programma FileScavenger proberen.

ik heb ooit van een defecte HDD die zelfs niet meer door Windows werd herkend , bijna alle bestanden weten te redden.

Het is dan wel een hel a job maar je bestanden zijn gered.

Mocht je interesse hebben in dit progje geef dan een kwaak.

 

[Kilroy]

Parted magic vind je hier http://partedmagic.com/doku.php?id=downloads

Het is een ideaal tool om alle zieke HD's te benaderen en kijken wat er met de schijf mis is.
Het kan zelfs zijn dat een boot vlagje niet meer aan staat, hetgeen ik eens heb gehad.
Dan ben je natuurlijk snel klaar.
Maar net als een dokter natuurlijk eerst een diagnose stellen.
Overigens zit in parted magic ook de mogelijkheid files te backuppen.
Gelijk capituleren is nooit de handigste oplossing.
Tja, windows herkent wel eens vaker dingen niet goed.

Grtz.

 

[eendenteam]

Ah bedankt. We hebben een DVD gebrand en daarmee opgestart. Dat ging prima.
We zijn nu via Parted Magic zelfs op het internet.
De betreffende HDD is via USB aangesloten en we hebben de Disk Health gestart en alle tests gedaan (de short-test, extended test en convenience test). Alle 3 zijn ze vrij snel klaar en komen met een read error.
Echter als we de File Manager opstarten en de bestanden en mappen op die USB HDD benaderen lukt alles, we kunnen zelfs van die HDD bestanden lezen (met leafpad)

Via System Tools kun je ook Test Disk starten. Dat hebben we gedaan en de in de laptop ingebouwde harddisk wordt goed getest maar als we de USB HDD selecteren en op ENTER drukken gebeurt er niks. We kunnen geen andere keuze meer maken; het lijkt er op alsof Test Disk vast zit. Enige wat dan lukt is het Test Disk venster sluiten.

De vraag is nu: wat er aan de hand is met die USB HDD; hoe komen we daar achter....

Overigens: boot vlaggen voor/op de USB HDD hebben we niet gevonden. Dus we weten niet of er een vlag uit staat of zo....

Onderstaand de output die we hebben gekregen:

smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [i686-linux-2.6.38.8-pmagic] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Scorpio Blue Serial ATA (Adv. Format)
Device Model: WDC WD5000BPVT-00HXZT1
Serial Number: WD-WXF1A9047848
LU WWN Device Id: 5 0014ee 2052317e0
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity: 500,107,862,016 bytes [500 GB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: 8
ATA Standard is: Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is: Tue Jun 21 20:03:18 2011 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status: ( 121) The previous self-test completed having
the read element of the test failed.
Total time to complete Offline
data collection: (15360) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 152) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 5) minutes.
SCT capabilities: (0x7035) SCT Status supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 189 189 051 Pre-fail Always - 2211
3 Spin_Up_Time 0x0027 206 202 021 Pre-fail Always - 691
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 367
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 097 097 000 Old_age Always - 2567
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 365
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 48
193 Load_Cycle_Count 0x0032 198 198 000 Old_age Always - 6059
194 Temperature_Celsius 0x0022 117 102 000 Old_age Always - 30
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 7
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 100 253 000 Old_age Offline - 0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Extended offline Completed: read failure 90% 2567 2064
# 2 Conveyance offline Completed: read failure 90% 2567 2064
# 3 Conveyance offline Completed: read failure 70% 2566 2064
# 4 Short offline Completed: read failure 90% 2566 2064

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

 

[Kilroy]

Maar ik snap dat USB HDD niet want er staat serial ata oftewel SATA schijf.
Was dat nou de bootschijf op die laptop?

Anyway, je moet de partition editor openen (is gparted).
Die staat meestal op de eerste schijf, maar kun je veranderen linksboven op gparted en dan device kiezen.
Je kiest de HD en vervolgens boven in het grafisch blokje de partitie.
Een rechter muisklik op die partitie of op de blauwe balk en je kunt bewerkingen kiezen.
Onder manage flags zie je ook de boot vlag staan en nog meer opties.
Hier zie je ook copy staan en is dus een partitie copieren wat ik met backup bedoelde.
Je ziet ook check staan wat die partitie checken is.
Echter voor sommige bewerkingen moet je eerst de partitie unmounten.

Verder kun je nog via file manager bestanden copieren dus naar een andere HD.
Als file manager ze ziet zijn ze er dus nog.
En je hebt linksonder in het startmenu onder system tools nog clonezilla maarmee je partities cloont.

Of de diskcheck van een windows schijf zo werkt weet ik zo niet, moet je effe op parted magic nakijken.
Bij windows is het vaker zo dat een diskcheck pas kan na een reboot.

Grtz.

 

[Parabolica]

Hier ga ik er even vanuit dat de HD in orde is maar W7 misschien problemen geeft.

Windows 7 heeft een optie om met de W7 DVD op te starten en een systeem check uit te voeren als er een opstart probleem is. Soms gaat het om beschadigde bestanden. Op deze manier heb ik mijn systeem en ook die van andere gered.

Er zijn recovery DVD's op het net te vinden als je niet over de DVD beschikt maar wel een voor geinstalleerde W7 systeem hebt zonder de W7 DVD.
Er wordt geen data gewist maar alleen gezocht naar fouten of beschadigde bestanden zolang je niet voor formatteren kiest

Het is het proberen waard denk ik.

 

[Kilroy]

Ja parabolica er is vanalles mogelijk.
Het is zelfs niet onmogelijk dat het MBR corrupt raakt.
Dan kun je niet opstarten in het OS en een diskcheck doen of een fixmbr.
Je zult dan op een ander media moeten booten.
Natuurlijk staat meestal wel nog alle data op de schijf.

Grtz.

 

[eendenteam]

Het heeft even geduurd want de laptop is (met de originele harddisk (dus niet de kapotte)) opgestuurd geweest naar Sony omdat het backlight kapot was gegaan. Dat heeft een dikke 3 weken geduurd.

We hebben met parted magic uiteindelijk toch toegang kunnen krijgen tot de "kapotte" HD (ntfs). Vreemd genoeg waren er op eens 3 partities i.p.v. 1. De windows en overige data stonden op partitie 2, terwijl partitie 1 een grootte had van: 100 MB met een boot flag.Partitie3was unallocated en was 2 MB groot. Er werd aangegeven dat in windows chkdsk /f gedaan moest worden omdat partitie 1 niet te benaderen was. We hebben uren zitten stoeien maar kwamen er niet uit. Toen maar de data veilig gesteld en daarna de boel met een windows 7 install cd opgestart. Alles werkt nu weer. Alleen de boel allemaal weer installeren.

Dank voor de reacties en het meedenken.