Mail die "vast" zit in outbox

[Lagos]

Een vriend die op afstand woont heeft een mail "vast" zitten in zijn outbox en krijgt die niet gewist, elke keer als hij iets wil verzenden loopt deze nu vast.
Sinds een paar dagen kan hij nu ook plots zijn inbox mail niet meer wissen.
Is er een manier om Outlook Exp. te wissen en opnieuw te installeren?

Andere tips welkom en bvd.

Lagos

 

[Rolo]

1.Heeft hij geen virus binnengekregen?
2. Is er onnodige advertentiesoftware binnengekomen?

Je kunt proberen via Windows Update een nieuwere versie van Explorer te draaien (dan krijg je samen met Explorer 6.0 ook Outlook Express 6.0) en dan worden een hoop bestanden overschreven met een nieuwere versie.
Er kan nl. beschadiging zijn opgetreden.

Soortegelijke problemen heb ik echter ook gezien bij zogenaamde reclamesoftware (echt sh... software, daarvoor adware 6.0 bijv even draaien en uninstallen die zooi) die zich genesteld had in diverse componenten van Explorer en Outlook Express.

Na het uninstallen van de ellendesoftware en vervolgens de update via Windows Update functioneerde Outlook Express weer naar behoren.

Rolo

 

[Henkie]

Originally posted by Lagos
Een vriend die op afstand woont heeft een mail "vast" zitten in zijn outbox en krijgt die niet gewist, elke keer als hij iets wil verzenden loopt deze nu vast.
Sinds een paar dagen kan hij nu ook plots zijn inbox mail niet meer wissen.
Is er een manier om Outlook Exp. te wissen en opnieuw te installeren?

Andere tips welkom en bvd.

Lagos

Het komt wel eens voor dat je een beschadigd bericht in je database hebt staan waardoor dit gebeurd.

Verplaats je databases naar een andere plek en start outlook. Hij maakt dan nieuwe databases aan. Vervolgens importeer je de oude database met de import funtie en hij slaat dan de beschadigde berichten over.

Als het goed is werkt dan alles weer en staan de oude berichten er ook weer in.