Onderzoek: Breedband in Nederland

[eendenteam]

{bron:webwinkel}
De breedbandmarkt in Nederland is nog altijd zeer ondoorzichtig. Consumenten zien door alle aanbiedingen nauwelijks het bos meer. Het goede nieuws is dat kabel en adsl steeds sneller worden. WebWereld ontrafelt de wereld die breedband heet.

Het kan niemand zijn ontgaan: internet via de kabel of adsl is hot. Was deze vorm van internet een paar jaar geleden nog voorbehouden aan de technologische voorhoede, inmiddels wordt breedband door grote groepen mensen gebruikt. Onder de lezers van WebWereld is dat zelfs al 94 procent (58 procent adsl en 36 procent kabel).

De verschillende providers doen er momenteel alles aan om nieuwe klanten binnen te halen. Geen middel wordt daarbij geschuwd. Zowel kabelbedrijven als adsl-aanbieders hebben momenteel dure reclamecampagnes lopen. Daarbij wordt vrijwel continu gestunt met gratis modems, lagere maandprijzen of gratis aansluitkosten.

Leuk, maar voor de klant wordt het er niet duidelijker op. Net als een aantal maanden geleden, brengt WebWereld licht in de duisternis. De markt is volop in beweging. Bijna alle aanbieders hebben de laatste maandenhun snelheden verhoogd. KPN heeft zijn aanbod verbeterd door hogere snelheden te bieden. Van de kabelaars was het recent Chello die meer waar voor hetzelfde geld besloot te bieden.

In het onderzoek worden maar liefst 85 pakketten van twintig verschillende providers met elkaar vergeleken. Hierbij is niet alleen gekeken naar de prijzen die gehanteerd worden en bijbehorende snelheden, maar ook naar datalimieten en eventuele extra diensten, zoals een spamfilter en virusfilter. Hierdoor is in ??n oogopslag te zien welke aanbieder het aantrekkelijkst is.

In een aantal artikelen wordt verder een beeld geschetst van de huidige en toekomstige breedbandmarkt. Waar op internet moet u zijn voor de beste breedbandsites? Hoe optimaliseert u uw verbinding? Met wat voor problemen krijgt u te maken als u wilt overstappen? Hoeveel data verbruikt u nu echt? Op deze en vele andere vragen krijgt u antwoord in een fraai opgemaakt en meer dan 24 pagina's tellend pdf'je.

Voor al dat fraais moet echter wel betaald worden. Voor 1,15 euro (te betalen via Switchpoint, FirstGate of Wallie) hebt u het document in huis.

Download of open (via de rechtermuistoets en kies voor Openen) hieronder de gratis impressie van het breedbandonderzoek

 

[eendenteam]

{bron:webwinkel}
Woensdag, 18 februari 2004 - In nog geen half jaar tijd is breedband veel goedkoper geworden. KPN heeft de kloof met BBned gedicht en heeft een vergelijkbare prijs-kwaliteitverhouding.

Dit is een van de conclusies uit het onderzoek dat WebWereld naar de breedbandmarkt (kabel en adsl) deed. In vergelijking met het eerdere onderzoek in september 2003 is er veel veranderd. Bij sommige aanbieders is de aan de snelheid gerelateerde prijs maar liefst gehalveerd.

In september vorig jaar kostte het duurste pakket bij XS4ALL via KPN bijvoorbeeld nog 0,50 euro per Kbps, nu is dat gedaald tot 0,24 euro per Kbps. Bij de isp's die zaken doen met BBned zijn de verschillen tussen september 2003 en februari 2004 marginaal. KPN heeft de kloof met BBned dan ook goeddeels gedicht.

Bij de goedkopere pakketten heeft kabelaar @Home de minst goede aanbiedingen. Dit onderzoek lijkt de klachten van @Home-klanten dat het hoog tijd is voor een snelheidsverhoging dan ook te staven. Uiteraard gaat het bij de berekening om theoretische snelheden. Echter, ook bij de effectieve snelheden komt @Home niet goed uit de bus, zo blijkt uit het onderzoek dat WebWereld in samenwerking met iPing verrichtte naar de effectieve snelheden van de verschillende pakketten.

'Gratis'
Net als vijf maanden geleden komt Tiscali goed uit de verf. Deze provider, die gebruikmaakt van een eigen netwerk (het voormalige BabyXL), heeft in alle segmenten waarin het actief is de beste aanbieding. De aan de snelheid gerelateerde prijs is echter niet de enige factor waar consumenten op letten. Voor de een zal een gratis helpdesk (zoals bij Demon) zwaar wegen, bij de ander zal dat wellicht een gratis spamfilter zijn (zoals bij Multikabel).

Een waarschuwing is op de plaats voor 'gratis internet' van Zon. Vanwege de totaal afwijkende prijsstructuur is dit pakket niet in het overzicht meegenomen. De gebruiker betaalt hierbij weliswaar geen vaste maandprijs, maar rekent per tik af. Een snelle rekensom leert dat wie elke dag een kwartier gebruikmaakt van Zon ADSL Gratis, op maandbasis tussen de twintig en dertig euro kwijt is, afhankelijk van het tijdstip van internetten.

Effectieve tijden
Alle providers communiceren met hun klanten uiteraard de theoretische download- en uploadsnelheden. In samenwerking met iPing onderzocht WebWereld wat nu eigenlijk de effectieve snelheden zijn.

Het allersnelst blijkt TweakDSL Ultra te zijn. Dit abonnement, via het netwerk van BBned, biedt in theorie een maximale download van 8192 Kbps. In de praktijk blijft hier gemiddeld 5183 Kbps van over. Bij XS4ALL (ook via BBned) is dit nog 'slechts' 3562 Kbps.

Helpdesk
De kwaliteit van de helpdesk tot slot is niet onbelangrijk bij de keuze van een bepaalde provider. Dure helpdesken met lange wachttijden leiden doorgaans tot grote frustraties. Er blijken grote verschillen te zijn in de waardering van de verschillende helpdesken.

Uit een steekproef van iPing komt XS4ALL naar voren als beste helpdesk, gevolgd door Demon en HCCNet. De meeste hulpdiensten scoren echter een onvoldoende.

 

[hobbyist]

Binnenkort komt adsl binnen ons bereik
ik heb een provider waar ik nu mee in bel als ik nu alleen een kpn abbo neem, kom ik hiermee weg of moet ik ook mij aanmelden voor een provider abbo?
en dan bedoel ik niet adsl lite van kpn ik wil mijn eigen e-mailadres behouden etc.

grtz hobby

 

[Black Tiger]

Ik heb nu het hele document in handen, maar vind het weer knap waardeloos.
Er wordt slapjes gesproken, van een echte test vind ik niet dat er sprake is.
Zo word er bijv. wel genoemd of er al dan niet een goede helpdesk aanwezig is, maar daarbij worden bepaalde providers gewoon weggelaten.
Zo is bijv. Publishnet niet aanwezig als BBNed provider.
Verder als je gaat kijken in het document, komt TweakDSL als beste uit de ping en snelheidstest bij de snelle abonnementen, maar daar wordt verder met geen woord over gerept.
Je ziet het alleen maar aan het statistiekje.

Dan staat er nog wat advies in wat je moet doen als beginner, maar van een echte vergelijkende test vind ik dus niet dat hier sprake is.
Wie geinteresseerd is in het document, het stond op de newsservers, eventueel wil ik het nog wel aan geinteresseerden ter beschikking stellen, het is iets groter dan 1 mb.

 

[Keessie]

Die test is bedoeld voor doorsnee internetters, die zitten niet te wachten op snelle verbindingen dus vandaar dat publishnet niet genoemd wordt.

 

[Black Tiger]

Nee dat is geen goed argument, er staan immers speciaal tabellen bij voor snelle internetters. Als je dus gaat kijken staat het echte snelle werk van bijv. XS4all, Demon en Tweakdsl er ook bij dus dat zal echt de reden niet zijn.

Voor doorsneel internetters vind ik de tekst ook maar erg summier eigenlijk.
Een beetje een snelheids vergelijkingstest maken en wat beveiligingsinformatie in een document zetten kan ik ook wel, op die manier is die 1,15 wel snel verdiend.

 

[Keessie]

Originally posted by Black Tiger
Voor doorsneel internetters vind ik de tekst ook maar erg summier eigenlijk.
Een beetje een snelheids vergelijkingstest maken en wat beveiligingsinformatie in een document zetten kan ik ook wel, op die manier is die 1,15 wel snel verdiend.

Dat is zo

 

[format c:]

er zou een nieuw soort internet verbinding komen op de markt ,maar ik ben de naam ervan kwijt.
het had geloof ik meer te maken met telefonie.
dat beeld op de telefoon sneller werdt .

het wordt tijd dat internet standaard overal net zo snel gaat.